כאן מרוכז כל מה שקשור לאופן שבו אנחנו אוספים מידע באתר, למה הוא משמש, כמה זמן הוא נשמר ומה אפשר לבקש מאיתנו בכל רגע נתון. המסמך מתייחס גם לעוגיות, לכלי מדידה ולטפסי יצירת קשר, כדי שלא יישארו פרטים עמומים.
כשאתם ממלאים טופס באתר, אנחנו מקבלים את השם שהזנתם, כתובת הדואר האלקטרוני, מספר הטלפון אם בחרתם למסור אותו, ותוכן ההודעה עצמה. לצד זה נאספים נתונים טכניים בסיסיים שהדפדפן שולח באופן אוטומטי: סוג המכשיר, סוג הדפדפן, שפת הממשק, כתובת IP מקוצרת וזמן הביקור. הנתונים האלה לא מזהים אתכם אישית, אבל עוזרים לנו להבין אילו עמודים עובדים ואילו לא.
המידע משמש למענה לפניות, לתיאום שיחות המשך ולתחזוקה שוטפת של האתר. אנחנו לא מוכרים ולא משכירים רשימות פניות. חלק מהנתונים עוברים לספקי שירות חיצוניים שפועלים מטעמנו: חברת אחסון האתר, ספק שירות הדואר האלקטרוני שמעביר את ההודעות, וכלי מדידה אנונימיים שמנטרים תנועה. כל ספק כזה מחויב לשמור על המידע ולהשתמש בו רק לצורך השירות שהוגדר לו.
האתר משתמש בעוגיות הכרחיות כדי לשמור על פעילות תקינה של הטפסים והניווט, ובעוגיות מדידה כדי לספור ביקורים בעמודים בנפרד. אפשר לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן בכל שלב, אבל חלק מהפעולות באתר עלולות להפסיק לעבוד כרגיל. אנחנו לא משתמשים בעוגיות לפרסום ממוקד ולא בונים פרופילים אישיים על בסיס היסטוריית גלישה.
פניות שנשלחו נשמרות כל עוד הן רלוונטיות לטיפול בהן, ובאופן רגיל לא יותר משנתיים ממועד הפנייה האחרונה. נתונים סטטיסטיים מצטברים נשמרים בתצורה אנונימית בלבד. אם ביקשתם מחיקה, אנחנו מסירים את הרשומה הרלוונטית מהמערכות שלנו ומעדכנים את הספקים הרלוונטיים בהתאם.
אתם יכולים לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן פרטים שגויים, למחוק את הרשומה, לקבל עותק שלה בפורמט קריא, או לחזור בכם מהסכמה שניתנה בעבר. אנחנו עונים לפניות כאלה בתוך פרק זמן סביר. אם אתם תושבי האיחוד האירופי, הזכויות האלה מעוגנות גם בתקנת ה-GDPR; תושבי קליפורניה יכולים להסתמך גם על ה-CCPA. בשני המקרים אפשר לפנות לאותה כתובת.
אנחנו לא מציגים הבטחות שאין להן כיסוי, לא מפרסמים המלצות שלא נמסרו לנו, ולא מייחסים לעצמנו שיוך רשמי לגופים שלא אישרו אותו. אין באתר ספירת זמן מלאכותית, לחץ מדומה או הצהרות על תוצאה מובטחת. אם משהו במסמך הזה לא ברור, כתבו לנו ונבהיר בנפרד.
לכל שאלה, בקשת עיון או בקשת מחיקה אפשר לפנות בדואר לכתובת Paula-Hödl-Platz 167, 8200 Langenlois, בטלפון 0650 9533644, או בדואר אלקטרוני info@infinityshrimp.com. עדכון אחרון של המסמך: ינואר 2025. אם יתבצע שינוי מהותי באופן הטיפול במידע, נעדכן את הנוסח בעמוד הזה.